communicatie
Waarom voornemens niet werken (en een thema wel)
We maken ze met positieve moed, maar na januari blijken de meeste voornemens een zagend stemmetje dat we liever negeren. Hoe stel je doelen die geen ijzeren zelfdiscipline vragen, maar net motiveren en houvast bieden op moeilijke dagen? Kies een thema. De één maakt ze half voor de grap op een nieuwjaarsfeestje, de ander kiest…
Lees meerLachen werkt
Humor haalt het zelden in de lijstjes met goede eigenschappen van een bedrijfsleider. Onterecht, want lachen staat werken niet in de weg, integendeel. Een pleidooi voor (meer) luchtigheid in het professionele leven. Waarom je serieuze dingen kan doen zonder jezelf te serieus te nemen Wanneer je mensen vraagt welke karaktertrekken ze het meest appreciëren bij…
Lees meerLuisteren voor beginners
‘Wanneer je praat, herhaal je alleen wat je al weet. Maar als je luistert, zou je iets nieuws kunnen leren.’ De dalai lama weet het al. Waarom ondernemers hun overredingskracht soms beter even afzetten Maar ondernemers, wiens lak-aan-wat-anderen-denken en overtuigingskracht net sterktes zijn, hebben vaak moeite om de micro door te geven. Toch loont het…
Lees meerWaarom feiten alleen niemand beroeren
We mogen onszelf dan wijsmaken dat we rationele wezens zijn, in werkelijkheid zijn de zaken die ons aanzetten tot actie zelden woorden of beelden die inspelen op ons intellect. Wat blijft hangen zijn die zaken die ons hart beroeren. Verhalen creëren sticky memories. Dat is zo bij ontmoetingen met nieuwe mensen, maar evengoed bij de…
Lees meer